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Bolloré met du décisionnel dans sa GRH avec Information Builders

Bolloré Logistics, le pôle transports et logistique de Bolloré, a fait appel à l’éditeur américain Information Builders pour optimiser l’analyse des coûts liés aux personnels.

Bolloré Logistics, le pôle transports et logistique de Bolloré, a fait appel à l’éditeur américain Information Builders pour s’équiper d’une nouvelle solution de décisionnel (BI, pour « Business Intelligence »).
Objectif : optimiser l’analyse des coûts liés aux personnels.

Démarré mi-2008, le projet RHEA de Bolloré Logistics (2,9 milliards d’euros de chiffre d’affaires en 2008, avec environ 520 agences et 10.000 collaborateurs) vise à analyser la masse salariale et les effectifs de cette division du groupe Bolloré, spécialisée dans la commission de transport et la logistique portuaire. Un enjeu stratégique : « Il s’agit d’améliorer la compréhension des frais de personnel, de la masse salariale et de tous les éléments qui sont liés aux effectifs, tels les congés payés, les primes… », explique Christophe Lebrun, responsable du pôle contrôle de gestion (7 salariés). « La logistique étant une activité de services, les frais de personnel représentent environ 60% des charges opérationnelles de Bolloré Logistics », précise-t-il.

WebFocus d’Information Builders

Avant de se décider pour Information Builders, Bolloré Logistics a étudié les solutions de plusieurs éditeurs, parmi lesquels IBM (Cognos), Microsoft (Reporting Services) et Oracle (Hyperion). Principale contrainte : « compte tenu de la volumétrie de données, il nous fallait un outil de remontée automatique des données », résume Christophe Lebrun, en précisant que sa société disposait déjà d’un outil Microsoft pour l’extraction de données (SSIL) et d’une base de données SQL Server 2005 (elle même alimentée par des données individuelles et collectives provenant des outils de paie et de comptabilité du groupe).

Les grandes étapes du projet

  • Entre septembre et novembre 2008 : cahier des charges, dépouillement des offres et choix de l’outil.
  • Juillet : démarrage du pilote.
    La solution a d’abord été testée dans une filiale française de 900 personnes (Saga) avant d’être déployée sur l’ensemble du périmètre.
  • Novembre 2008 : démarrage de la réalisation (intégration avec l’ETL et la base de données).
  • Début 2009 : définition du type d’analyses et recette du projet.

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Carole Blancot À propos de Carole Blancot

Carole Blancot est présidente de l’agence SpotPink qu’elle a créée en 2011. Elle est conférencière, formatrice, co-auteure de plusieurs ouvrages (sur des thématiques RH, SIRH et médias sociaux), psychosociologue clinicienne, psychothérapeute (Numéro ADELI : 78 93 1059 6), et tient plusieurs blogs traitant de sujets liés aux ressources humaines et aux technologies de la communication à l’heure de la transition numérique.
Elle intervient en entreprise pour la négociation ainsi que la mise en application du droit à la déconnexion. Elle anime des cures de détox. digitale avec un accompagnement psychologique inclus.
Elle est co-auteure de 6 ouvrages spécialisés sur les médias sociaux et le Système d’Information en Ressources Humaines :
- Guide du bon usage des outils numériques et de l'exercice de la déconnexion, Paris, Amazon, 2018, disponible aux formats Word (personnalisable), eBook Kindle et broché.
- Barféty, Jean-Marc, Berthelot, Vincent, Clémentine, Daniel, Geuze, François, Just, Bernard, Lebarbenchon, Anne, Scouarnec, Aline, de Vulliod, Claire-Marie, Blancot, Carole (dir.), Gaspardo, Patrick (dir.), 20 années de SIRH et de services RH, Tampere, Atramenta, 2017, 229 p., disponible aux formats PDF, EPUB et broché.
- Le cercle SIRH, Le SIRH Enjeux, bonnes pratiques et innovation, Paris, Edition Vuibert, 2017 [3e éd.], 448 p.
- Les ressources humaines numériques en 32 témoignages - RH, formation, marque employeur, mooc, Editions Kawa, 2015, 146 p. 
- La communication de crise à l'heure des médias sociaux, Editions Atramenta, 2012, 100 p., disponible aux formats PDF, EPUB et broché.
- Inondé sous les e-mails, résistez !, Edition Hachette Pratique, Février 2013, 224 p.
Elle a (co)réalisé en 2015 la première étude portant sur le phénomène du FoMO et sur le niveau de dépendance des Français vis-à-vis des médias sociaux.
Twitter : @CaroleBlancot

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