De 399.000, l’effectif d’IBM serait ramené à 100.000 grâce au « crowd sourcing », une forme d’externalisation. C’est le scénario imaginé par le patron [...] de la division conseil en ressources humaines qui imagine l’avenir d’IBM dans une interview avec le site spécialisé en RH, Personnel Today.
Cette hypothèse, qui ne serait pour l’heure qu’un scénario parmi d’autres étudiés par la direction de Big Blue, est une application du crowd sourcing. Concrètement, cela consiste à externaliser des emplois et à employer le personnel concerné comme des sous-traitants, des prestataires.
Des salariés qui deviennent des prestataires externes
Plus considérés comme des salariés permanents de l’entreprise, les travailleurs interviennent de manière contractuelle sur des projets, selon les besoins du donneur d’ordre. Dans ce modèle, l’entreprise, qui pourrait être IBM, encouragerait des salariés à fonder leur société et à facturer ensuite leurs services.
[...]
Les effectifs en Inde et en Asie d’IBM en croissance continue
D’après un porte-parole d’IBM, il ne s’agit que de spéculations, contredites d’ailleurs par les faits. Si l’effectif global ne décroit pas, IBM n’en mène pas moins une stratégie de réduction de sa masse salariale. La piste privilégiée pour y parvenir, et pas seulement pas IBM, mais par l’ensemble des grands noms du conseil IT, est la délocalisation des emplois dans les pays à bas coûts de main d’oeuvre.
Sur ce sujet, Valery Marchive publie le 27 avril 2010 l’article « Crowd Management chez IBM : plus qu’une « spéculation » ? » dans lequel vous lirez :
Un discours plus sérieux qu’il n’y paraît ?
Mais, justement, quel crédit accorder à cette « spéculation » ? Le service de communication d’IBM France ne voit en Tim Ringo qu’un « consultant ». Il semble être un peu plus : le site Web d’IBM le présente comme Global Leader, Human Capital Management, autrement dit, patron de la gestion du capital humain de la branche Business Consulting d’IBM. Sur son profil public LinkedIn, Tim Ringo est plus précis : cet ancien d’Accenture (1990-2006) s’y dit vice-président et Global Leader Human Capital Management (HCM) chez IBM Global Business Services. Et d’expliquer que, depuis Londres, cet originaire de l’Ohio, aux Etats-Unis, a « la responsabilité globale de plus de 3000 professionnels du HCM à travers le monde, qui se vouent à aider les clients à permettre l’innovation et la performance au sein de leur entreprise via une efficacité renforcée de leurs effectifs ». Avec pour objectif, notamment, d’aider ces clients à mettre en œuvre une stratégie « intégrée de gestion des talents et du cycle de vie du capital humain ». Avec les outils technologiques et les processus associés.
Sources :
- ZDNet France, « Un cadre d’IBM imagine l’entreprise avec un effectif divisé par 4 en 2017 » par Christophe Auffray, le 27/04/2010.
- Article repris par Thomas CHARDIN, le 27/04/2010, sur son blog http://externalisationrh.blogspot.com/
- LeMagIT, « Crowd Management chez IBM : plus qu’une « spéculation » ? », publié le 27 avril 2010, par Valery Marchive.
La SSII européenne, qui a racheté Unilog en 2005, fait mieux que ses concurrents directs, avec une marge stable à 7,5 % (contre 7,6 % l’année dernière).
La recette est connue : maîtrise du taux d’intercontrats et plan d’économies de 75 millions de livres en 2009, avec une réduction conséquente des effectifs non facturables (60 % des économies). Au terme de l’année 2009, le groupe Logica compte 2 500 postes en moins.
Hausse de 19 % des revenus de l’externalisation en France
L’activité, elle, affiche un léger retrait de 3 % à 3,7 milliards de livres, à taux de change et périmètre constants. Cette bonne tenue s’explique avant tout par le dynamisme du pôle externalisation (37 % du chiffre d’affaires du groupe), dont les ventes ont cru de 9 % l’année dernière. En France, la société explose les compteurs avec 19 % de croissance sur ce segment. Logica a décroché des extensions de contrats et engrangé les fruits de son repositionnement sur de plus gros projets.
Le segment des prestations d’intégration de systèmes et de conseil qui chute de 10 % a moins fière allure. Très implantée dans le secteur financier au Benelux, la société a été frappée de plein fouet par la crise. Ce qui explique la dégringolade du chiffre d’affaires (- 18 % !) dans cette zone géographique.
Gel des projets dans les secteurs de la banque et de l’industrie
L’activité de Logica France, qui représente 21 % des revenus du groupe, est en chute de 2 %. La hausse spectaculaire de l’externalisation déjà mentionnée a permis de compenser la plongée des revenus dans l’intégration de systèmes. Un marché où Logica a été touché, en premier lieu, par le gel des projets dans les secteurs de la banque et de l’industrie, les deux piliers du groupe en France « Nous avons également été confrontés à des renégociations de tarifs de projets en cours », souligne Jean-Marc Lazzari, le responsable de l’entité française depuis janvier dernier.
Un carnet de commandes florissant
Néanmoins, le dirigeant observe un changement de comportement de la part des grands clients depuis le dernier trimestre 2009. Clients qui optent, à nouveau, pour une « vision à plus long terme ». Fort d’un carnet de commande en hausse de 32 % par rapport celui de 2008, Logica France entrevoit d’ailleurs 2010 avec optimisme. La société a engrangé un panel de gros contrats plus important que par le passé, parmi lesquels le projet de mise en place du système national de paie des fonctionnaires. Si les effectifs français ont baissé en 2009 (- 260 personnes), les embauches devraient repartir du bon pied cette année.
Logica France lance une semaine spéciale de recrutement du 15 au 19 mars où la société prévoit d’engager 200 personnes en CDI. La société se refuse néanmoins à dévoiler ses prévisions annuelles.
HR Access Employee Services
L’offre HR Access en matière d’externalisation
« Gagner en performance grâce à une réelle flexibilité »
HR Access Processing Services
HR Access fournit l’accès au moteur RH et à la gestion du Personnel HR Access (fonctionnalités de HRa Suite 7). Les experts HR Access sont en charge de la maintenance et de la conformité de l’application par anticipation et traitent les données fournies par le client qui sont sous leur responsabilité.
HR Access Business Process Outsourcing
HR Access attribue à une équipe d’experts la responsabilité de l’exécution des processus de back-office, allant de la saisie des données à la production finale. HR Access conseille ses clients et gère l’ensemble des actions RH selon les termes du contrat et pendant toute sa durée. HR Access est ainsi responsable de l’intégralité du processus, de la qualité, du respect des délais et de la livraison des résultats finaux.
Voici sans hésitation, la carte de voeux la plus sympathique, colorée, originale et plaisante à découvrir.
Lire le communiqué de presse publié le 25/11/2009
, par zion sur
NorthgateArinso, fournisseur de logiciels et de services RH, agrandit son siège pour la région Asie-Pacifique et son centre de services international aux Philippines en vue de répondre à la demande mondiale croissante en matière de services RH innovants. Le nouveau centre de services dédiés à l’externalisation des processus métier (BPO – business process outsourcing) de Manille accueille pour le moment 235 collaborateurs spécialisés dans la gestion des ressources humaines et de la paie. La nouvelle capacité devrait faire doubler la production actuelle d’ici la fin 2010.
« Nous avons fait passer la capacité de notre centre de services à 450 postes. Étant donné la demande croissante envers nos solutions RH innovantes, ce nombre sera porté à 1500-2000 au cours des cinq prochaines années », a annoncé Mike Ettling, CEO de NorthgateArinso, lors de l’inauguration du nouveau centre BPO d’Ortigas, à Manille.
Le réseau mondial de services de NorthgateArinso est composé de neuf centres de services internationaux et régionaux offrant une assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et dans 25 langues à des clients situés dans 70 pays répartis sur tout le globe. Le site de Manille offre des services nearshore à tous les clients de la zone Asie-Pacifique et constitue également une destination offshore importante pour l’Amérique du Nord et l’Europe. L’agrandissement du centre de services RH des Philippines permet d’accroître les possibilités du réseau international et de répondre à la demande d’externalisation croissante à travers le monde.
« Nous avons enregistré une croissance significative tant au niveau de la taille de notre clientèle que du niveau d’intérêt envers nos solutions RH pouvant être implémentées aussi bien à la demande que sur site ou en tant que services BPO », poursuit Mike Ettling. « Nos clients recherchent aussi bien des opportunités de nearshoring que d’offshoring. C’est pourquoi, nous leur proposons le “rightshoring”, qui consiste à leur fournir le niveau de service adapté, au bon endroit et au meilleur prix. »
Le marché des logiciels et services liés à la gestion de la paie et des ressources humaines (SIRH) s’est établi à 1,6 milliard en 2008 en France, selon PAC. Pour 2009, le cabinet de consultants estime qu’il devrait se maintenir à un niveau équivalent, en dépit de la crise économique qui a conduit notamment les PME à réduire leurs investissements.
Le marché des SIRH se décompose en trois grands domaines.
- La paie et l’administration du personnel pèsent environ 43% de l’ensemble,
- les outils de gestion des temps et des activités (GTA) environ 23%.
- Le reste du marché, soit environ 33%, est généré par les solutions et services de GRH (gestion des ressources humaines). Cette troisième catégorie couvre principalement la GPEC (gestion prévisionnelle des emplois et des compétences), le recrutement, ainsi que la gestion des carrières et de la formation.
[...]Seul le secteur de la gestion des ressources humaines a enregistré une hausse, entre 0 et 4%, selon la fourchette indiquée par PAC. A l’inverse, la paie et la GTA ont accusé sur l’année un recul du chiffre d’affaires généré.
En matière de BPO, la paie reste un point d’entrée dans les entreprises, « avec des extensions possibles en GTA et en GRH », précise Simon Philibert (Analyste sectoriel, Pierre Audoin Consultants), les entreprises réfléchissant à l’intérêt de confier leur GRH à un prestataire. Pour l’instant, elles préfèrent garder la main sur le recrutement ou la gestion des talents. Sur le marché du BPO, on trouve des acteurs bien implantés comme ADP, ainsi que des acteurs comme Cegedim et le Belge Securex, complète le consultant de PAC.
Vous lirez sur le site de PAC 
L’externalisation profite-t-elle de la crise ? La réponse est non mais cette prestation résiste bien ne perdant qu’un point.
On assiste à une multiplication des offres en matière de paie, avec depuis 2 ans quelques signatures de contrat de BPO.
Cette dernière prestation de service est prometteuse, mais reste en volume marginale.
En matière RH, ce sont les offres de SaaS qui vont continuer à progresser notamment en matière de gestion des talents.Le secteur public tire la croissance du marché. La mise en place de l’Opérateur National de Paie est un large projet de plus de 200 millions d’euros pour sa première phase jusqu’en 2011 avec le choix de HR Access qui consolide ainsi sa place d’éditeur leader sur ce secteur.
L’ONP comporte également un volet RH en ASP qui va probablement entraîner des projets. La vague de modernisation touche également les collectivités locales et la santé sociale.Au final, la croissance attendue du marché des logiciels et services en matière de Paie et de Ressources Humaines pour 2009 est légèrement positive pour se maintenir au-delà des 1,6 milliards d’euros. Malgré l’impact de la crise, le taux de croissance moyen entre 2008 et 2013 est supérieur à 5%.
L’étude RH 2009 est disponible. Vous trouverez plus d’informations sur notre site internet : http://www.pac-online.fr
ADP, le leader mondial de l’externalisation de la feuille de paie, se prête à l’exercice du décryptage ludique et original d’un bulletin de paie.
En survolant les zones avec sa souris, vous accéderez à des définitions détaillées et à des liens utiles relatifs aux encarts et informations imprimées sur la fiche de paie !
Faites l’expérience : un clic sur l’image ci-après, ouvrira la page correspondante du site d’ADP.
De quoi intéresser non seulement les salariés mais aussi les employeurs et les concurrents d’ADP qui souhaiteraient (re)découvrir l’apparence d’une fiche de salaire ‘made in ADP’ sans son papier pré-imprimé (caractéristique de ce prestataire), qui comporte un filigrane bleu estompé à l’aspect délavé.
Soit dit en passant, et oui, j’ai moi même eu l’occasion de me voir remettre par mon employeur un bulletin produit par ADP ! Les plus perspicaces devineront certainement où et quand…
Sur le même principe didactique, GestionDeLaPaie.Com publie (depuis 2004 !) : Comprendre son Bulletin de Paie qui propose en plus d’interagir avec les bases, plafond, heures et taux.
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? Daniel Billet, Directeur Général Akzonobel
? Marie-France Stephann Rufin, DRH Wincor Nixdorf
? Claudia Weber, Avocat Associé – ITLAW Avocats
? David Bellaïche, Président d’Althéa
Le colloque en résumé
• Un programme dense, traitant de sujets d’actualité.
• Des interventions riches et de qualité offertes par des animateurs intéressants et même captivants pour certains.
• Un support de présentation clair et bien conçu.
• Un colloque passionnant !
Je vous recommande en conséquence les prochains évènements de ces organisateurs…
Le colloque en détail sur la base de ma prise de notes
Pour recevoir le compte-rendu des informations recueillies lors de cet évènement, merci d’utiliser le lien suivant.
Aperçu d’un extrait de ce compte-rendu (13 pages).
Cliquez sur ce lien pour Me Contacter – M’adresser un cahier des charges – Etre publié sur ce blog
Carole BLANCOT – caroleblancot@yahoo.fr – 06.50.26.65.17
Cette création est mise à disposition sous un contrat Creative Commons.
Organisé par Althéa et ITLAW Avocats, ce colloque se tiendra le 20 octobre 2009 de 8h30 à 12h30 au Palais du Luxembourg (Paris).Ce colloque donnera aux Responsables RH, aux Acheteurs, aux DSI et aux autres acteurs de l?externalisation (DAF, Direction Juridique) les clés du succès de leur projet d?externalisation RH par la présentation des réels enjeux de l?externalisation RH, des pratiques éprouvées pour la résolution des problématiques techniques, financières, juridiques et humaines.
Quels sont les enjeux financiers, opérationnels et contractuels ?
Un colloque pratique, pour acquérir des réflexes et des outils éprouvés.
Intervenants :
Programme, informations pratiques et inscription en un clic
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