Tous les ans ADP réalise une enquête auprès d’un panel d’entreprises de 50 à 3.000 salariés afin de faire un état des lieux des pratiques en matière de Paie et de Ressources Humaines. ADP a interrogé (entre le 07 Juin et le 10 Juillet 2012) 1.220 acteurs de la fonction RH (dont 81% de DRH ou de RRH).
Cette infographie résume les enjeux et priorités des DRH pour 2013.
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Les DRH : un optimisme relatifMalgré un contexte économique tendu, la surprise de cet état des lieux est que les DRH restent globalement optimistes en ce qui concerne leurs projets à venir. La segmentation des résultats est cependant symptomatique de la situation économique : les profils les plus optimistes travaillent dans des entreprises de 1 000 à 3 000 salariés, plus résistantes face à la crise. L’optimisme est alors partagé par 80 % d’entre eux. A l’inverse, ce sont chez les DRH de PME de 50 à 300 salariés, qui subissent plus directement la crise économique et que l’on retrouve avec le plus haut niveau d’anxiété, 27 % des répondants se déclarant pessimistes. En matière de secteur d’activité, les chiffres sont encore une fois parlants : 86 % des DRH des activités financières et d’assurance sont optimistes, contre 72 % dans l’industrie manufacturière. En outre, 56 % des DRH déclarent éprouver des difficultés pour atteindre leurs objectifs, et ce, de manière assez homogène selon la taille des entreprises. Les DRH soulignent en premier lieu le manque de moyens mis à leur disposition, qu’ils soient humains (53 %), financiers (47 %) ou en solutions informatiques dédiées (36 %). On constate de façon notable que 29 % d’entre eux considèrent qu’il y a un désintérêt de la direction pour les enjeux RH, tandis que 35 % pensent que la fonction RH souffre d’un manque de reconnaissance au sein de leur organisation. A noter par ailleurs que le désintérêt de la direction pour les enjeux RH est plus marqué chez les PME (33 %) que dans les TGE (14 %). L’humain au cœur des objectifs 2013Ce désir de faire évoluer les RH est illustré par un chiffre : l’enjeu que les DRH considèrent comme le plus important pour les 2 années à venir est l’engagement des collaborateurs (61 %), loin devant les risques psycho-sociaux (44 %) ou encore la gestion des talents (43 %), la conduite du changement (42 %) ou la Responsabilité Sociale et Environnementale (42 %). Encore une fois, la taille de l’entreprise n’influe pas sur la notion d’engagement puisque c’est l’enjeu prioritaire dans chacune des catégories : 61 % chez les PME, 64 % dans les Grandes Entreprises et 59 % des Très Grandes Entreprises. Les DRH ne s’y trompent pas. Ils constatent un désengagement croissant des collaborateurs et une démotivation qui, à terme, génère un mal être au travail. Ceci se traduit par des symptômes tels que de l’absentéisme, du turnover, mais aussi de « l’absentéisme moral », avec des conséquences de coûts et de satisfaction clients. Les DRH veulent donc replacer l’humain au cœur de leurs organisations, pour remotiver les collaborateurs et ainsi influer de manière significative sur la compétitivité de leur entreprise. |
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Retrouvez l’infographie des résultats de cette étude en cliquant ici. |
Retrouvez le live-tweet de la présentation effectuée par ADP le 20/11/2012.
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