La DRH de British Airways choisit de passer de l'externalisation partielle à l'externalisation totale

Article mis à jour le 12/11/2009

British Airways, compagnie aérienne de 152 salariés répartis à travers 5 sites en France et à l’étranger, client d’ADP depuis 2004, a décidé d’étendre sa collaboration avec le spécialiste des services pour la gestion de la Paie et des Ressources Humaines.

La Direction des RH a choisi un niveau d’externalisation supérieur.

« Notre volonté était simple : réorganiser la gestion des RH et réduire au maximum nos process internes afin de dégager du temps pour se consacrer davantage à la gestion des Hommes », explique Stéphanie Chauvin, Responsable Paie et Administration du Personnel France de British Airways. »

Les bénéfices de cette solution, retenus par le blogger :

1- Chacun de ses salariés équipé d’un poste informatique et d’une connexion à internet peut :

accéder à ses plannings, son emploi du temps,

poser des congés,

demander une attestation,

et même voir un simulé de solde de paie.

2- Automatisation du traitement des demandes croissantes en termes de reporting et amélioration de la satisfaction par la D.R.H. du service rendu à la direction générale et aux managers.

3- Optimisation de l’accès aux plannings de leurs subordonnés par les managers.

4- Un engagement et un accompagnement de qualité de la part du prestataire.

Lire le communiqué de presse (11/06/09)

Retrouver l’information sur le blog ExternalisationRH