Ressources Humaines & Système d’Information Décisionnel

Article mis à jour le 16/11/2009

Pour les besoins de ce blog, nous retiendrons de cet article publié le 9 Novembre 2009 (et lu 728 fois depuis cette date), par Michel BRULEY, Teradata, sur :

D’une façon plus globale, un système d’information décisionnel, doit couvrir les principaux thèmes de gestion de la fonction RH à savoir : effectifs, recrutement et carrières, mouvements, rémunérations et masse salariale, temps de travail et absentéisme, formation continue et professionnelle, travailleurs handicapés, conditions de travail, hygiène et sécurité. Chacun de ces sujets devant faire l’objet d’analyse rétrospective (bilan social, …), de constat de la situation présente et des résultats d’actions antérieures, d’anticipation, de modélisation d’aide à la décision, et donc générer la production de nombreux rapports et tableaux de bord.

Une bonne gestion des Ressources Humaines implique de :

supporter la stratégie de l’entreprise,
définir et piloter avec rigueur la politique RH nécessaire aux ambitions de l’entreprise,
répondre aux attentes des salariés.

Si nous prenons l’exemple du turnover, qui génère des coûts importants matériels ou immatériels (perte de capital intellectuel, réduction de la satisfaction client, diminution du moral des collaborateurs), il convient pour le prédire de pouvoir identifier les conditions qui poussent aux départs volontaires, et d’appliquer ces conditions à l’ensemble des collaborateurs pour déterminer ceux qui sont susceptibles de partir.

Après quoi il faut définir et mettre en œuvre les incitations nécessaires pour retenir les collaborateurs souhaités. Pour réussir une telle opération, outre des données et des outils analytiques, il convient aussi de mobiliser les savoirs faire adéquats et d’être créatif. Même en utilisant des services de conseils, l’apprentissage ne peut être que progressif, mais comme la modélisation prédictive peut être employée pour de nombreux sujets concernant la gestion des collaborateurs, investir dans ce domaine est assurément profitable.

À propos Philippe Donnart