Article mis à jour le 22/05/2012
J’aurai le plaisir de faire partie des 300 participants du Forum CXP qui fête cette année son dixième anniversaire. Il se déroulera le jeudi 14 juin 2012, de 9h à 17h, au Centre de conférences Etoile Saint Honoré. Programme des sessions, démo, éditeurs :
- BI « corporate » versus BI « light »
- Les nouvelles générations d’ERP
- Intelligence collaborative et SIRH pour répondre à de nouveaux enjeux organisationnels
- Exploiter la dimension « sociale » du CRM
- Maîtriser le SI placé dans le Cloud
- Les nouveaux horizons du BPM
- Gestion de l’information, dématérialisation et collaboration
- Améliorer la fidélisation client via le multi canal
La conférence plénière aura pour thème les BIG DATA et sera animée par André Hoyos-Gomez, directeur associé au bureau de Paris, McKinsey & Company.
L’ITSMF interviendra sur la table ronde de la session « SaaS / CLOUD – Maîtriser le SI placé dans le Cloud » avec différents profils d’acteurs (éditeur, hébergeur, fournisseur de services Cloud) ce qui permettra d’envisager les outils de pilotage proposés par le marché mais aussi la place et l’évolution des différents offreurs.
