Centres de Services Partagés : vers un inéluctable rééquilibrage ?

Article mis à jour le 12/11/2009

Dans cet article publié le 07/09/09 sur

Nous retiendrons, pour les besoins de ce blog, les informations utiles suivantes :

Pour la 5ème fois depuis 1999, Deloitte Conseil a mené une grande enquête internationale sur les Centres de Services Partagés (CSP) auprès 265 Groupes représentant 702 CSP.
Cette étude unique par son ampleur fournit des indications précises sur l’évolution de la réflexion des entreprises sur le sujet.
Les entreprises affirment leur volonté de mutualiser les activités à faible valeur ajoutée.
Le recours à l’externalisation n’est plus un tabou pour les entreprises. L’externalisation est aujourd’hui une réalité. 27% des répondants de l’enquête Deloitte ont externalisé leur fonction financière. La Finance reste l’activité la plus externalisée, devant l’informatique (24%) et les ressources humaines (19%).
Les processus les plus externalisés sont – sans surprise – la paie (15%), devant la comptabilité fournisseurs (9%) et le traitement des notes de frais (8%).