Solutions digitales en faveur du bien-être au travail : téléchargez le rapport BE.DIGIT 2019 !

Article mis à jour le 25/06/2020

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L’heure est venue de présenter les résultats de la première édition des Prix BE.DIGIT, comme annoncé dans les articles précédemment publiés :

Prix BE.DIGIT 2019 (1ère édition) : Cérémonie de remise des Trophées BE.DIGIT le 12/06/19
Cartographie des solutions d’évaluation et/ou d’amélioration du niveau de bien-être au travail.
Trophées “BE.digit” des solutions digitales de bien-être au travail.
Candidature – Cartographie des solutions d’évaluation et/ou d’amélioration du niveau de bien-être au travail.

Genèse du projet BE.DIGIT

Le travail mené a pour intérêt de mettre en avant les plateformes et applications mobiles au service du bien-être au travail ayant un réel intérêt du point de vue psychologique. Au travers des différentes investigations réalisées pour identifier ces solutions digitales, les membres du jury ont découvert que certaines d’entre elles n’ont pas vraiment pour but l’amélioration du bien-être au travail ou tout du moins ne montrent pas un lien de cause à effet entre prestation proposée et amélioration effective du niveau de bien-être au travail des salariés. Pire, ils ont pu constater des manquements graves à la déontologie du fait qu’elles présentaient des risques directs pour la santé mentale. Ce constat les a déterminés à aller plus loin en mettant en œuvre le présent projet pour conseiller voire alerter les gestionnaires d’entreprise désireux d’utiliser les solutions et services des prestataires disponibles sur le marché.

Les solutions ciblées et nominées

Pour mener à bien la première édition des Prix BE.DIGIT, Caro B., Pierre-Eric Sutter et Céline Couret ont tout d’abord ciblé une cinquantaine de solutions qui indiquaient s’occuper de bien-être au travail et/ou de QVT. Après en avoir écarté une petite trentaine qui n’entraient pas dans le cadre du bien-être entendu comme santé mentale positive, ils se sont rapprochés de vingt et un acteurs présentant des informations laissant supposer qu’ils s’occupent de santé mentale positive. Ces acteurs ont été sélectionnés car ils s’affichaient publiquement comme proposant une solution visant l’évaluation et/ou l’amélioration du bien-être des salariés. Ensuite, un jury composé de 5 personnes a été constitué pour objectiver le processus d’évaluation avec des chercheurs.

À la mi-octobre 2018, les acteurs ciblés ont ainsi eu le choix de candidater soit, en répondant au questionnaire accessible en ligne via un code, soit en répondant sous la forme d’un Powerpoint, soit en faisant les deux. Il leur a également été précisé qu’en 2019, une cérémonie de remise de trophées allait avoir lieu pour récompenser les meilleurs acteurs dans les catégories décidées pour l’édition 2019. Celle-ci s’est tenue le 12/07/2019 au Pavillon de l’eau de Paris après le Tribunal des Flagrants Délires RH sur le thème de la qualité de vie au travail.

Le jury a appliqué individuellement la grille des 123 items à l’ensemble des solutions nominées. Puis, les évaluations individuelles ont été confrontées collectivement pour parvenir à un score moyen entre les membres du jury. La note obtenue dans chacun des blocs a ensuite été convertie, sur le principe des percentiles et quantiles, en un nombre d’étoiles (de 0 à 5).

Voici la liste finale des acteurs évalués par le jury : Bloom at Work, Bloomin, Calldoor, Moodwork, Motiva, Our Company, Wittyfit, Eurécia, Workwell et Octomine.

Les livrables

Un rapport de 98 pages contenant pour annexes :

La cartographie des solutions digitales d’évaluation et/ou d’amélioration du niveau de bien-être au travail (Cf. ci-dessous).
Cinq fiches de présentation détaillée des solutions lauréates dans les deux catégories.
Les radars individuels des trois solutions lauréates de la catégorie « Top solution » et le radar comparatif (Cf. ci-dessous).

Dans les premiers chapitres de ce rapport (première partie), il est procédé à des rappels d’ordre sémantiques et juridiques afin de poser le cadre dans lequel l’analyse s’est inscrite. Dans les chapitres de la deuxième partie sont détaillés les finalités du projet, la méthodologie utilisée pour l’étude des solutions, les résultats détaillés (toutes solutions nominées et tous blocs confondus), les solutions lauréates et le bilan.

Enfin, sont présentées en annexes la cartographie des solutions digitales d’évaluation et/ou d’amélioration du bien-être au travail (Cf. ci-dessous), les fiches de présentation des cinq solutions lauréates ainsi que les radars des trois solutions lauréates de la catégorie « Top solution ».

Une fiche individuelle de présentation a été élaborée pour chacune des cinq solutions lauréates. Sur celle-ci, on voit apparaître le logo de la solution et les noms des dirigeants ainsi que les trophées, labels et mentions s’il y a. On voit également les points forts et les points notés par le jury au regard des réponses apportées, un résumé des différents blocs, des indications sur l’expérience et l’interface utilisateur, ainsi que le commentaire du jury.

Télécharger la cartographie BE.DIGIT 2019 :

Télécharger le radar de trois solutions lauréates de l’édition 2019 des Prix BE.DIGIT :

Télécharger le radar de Moodwork :

Télécharger le radar de Wittyfit :

Télécharger le radar de Motiva

Télécharger la fiche solution de Moodwork

Acheter le rapport global d’analyse de solutions digitales d’évaluation et/ou d’amélioration du niveau de bien-être au travail :

Auteurs : Caro B., Céline Couret, François Geuze, Sarah Mokaddem, Pierre-Eric Sutter
Nombre de pages : 98
Nombre de signes : 192 647
Format : PDF (8,4 Mo)
Pour citer ce rapport : Caro B., Céline Couret, François Geuze, Sarah Mokaddem, Pierre-Eric Sutter (2019), « Rapport global d’analyse de solutions digitales d’évaluation et/ou d’amélioration du niveau de bien-être au travail », mars-lab, SpotPink.

Feuilleter un extrait du rapport :

Dans ce rapport, nous cherchons à répondre à la question suivante : « En quoi et comment les solutions évaluées mesurent-elles ce qu’elles prétendent mesurer (la QVT, le bien-être au travail) ? ». Ses objectifs, en synthèse, sont les suivants :

Analyser le marché et cartographier les solutions digitales françaises d’évaluation et/ou d’amélioration du niveau de bien-être au travail, grâce à un jury et à un audit :
- indépendants de tous enjeux commerciaux (absence de conflit d’intérêt et aucune participation financière n’a été demandée aux candidats ou nominés, comme cela a déjà pu se voir de façon surprenante dans le passé) ;
- s’appuyant sur une double approche scientifique et praticienne (avec un jury composé de cinq personnes) ;
- en phase avec la déontologie en vigueur en matière de santé mentale.
Présenter aux utilisateurs (employeurs et salariés) desdites solutions les points forts et les limites actuelles de celles-ci (pour un usage éclairé). À l’aide des livrables produits, informer les utilisateurs des risques et des opportunités inhérentes aux différentes solutions analysées du marché – en toute objectivité – au regard de leur score obtenu aux critères scientifiques, nosographiques, déontologiques, technologiques et juridiques.
Récompenser, par des trophées, les solutions contribuant effectivement à l’évaluation et/ou à l’amélioration du bien-être au travail.

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